Invita un paziente nell’app alla reception

Crea un codice QR e un link personali per un cliente. Non viene inviato nulla via SMS o e-mail.

Ultimo aggiornamento

Un invito assistito dà a un cliente il suo codice QR e il suo link personali. L’app si apre direttamente sulla tua clinica, senza codice della clinica da digitare, e l’iscrizione viene attribuita a te.

Crea l’invito

  1. Clicca su Invita un cliente da Oggi > Clienti o Oggi > Scansione e check-in, oppure su Invita nell’app dal profilo di un cliente (telefono e nome già compilati).
  2. Inserisci il Numero di telefono. Viene letto nel paese della tua clinica: aggiungi il prefisso internazionale per un numero straniero.
  3. Se vuoi, compila Nome (facoltativo).
  4. In In quale contesto?, scegli una situazione (Nuovo cliente, Cliente abituale, Abbonamento, Crediti in scadenza, Compleanno, Dopo un trattamento). Un breve testo compare sotto Cosa dire.
  5. Se la tua clinica ha attivato un regalo di benvenuto, compare la scheda Regalo di benvenuto. In Trattamento in regalo, mantieni Tutti i trattamenti scelti dalla clinica o scegli un trattamento. Lo sconto e la validità sono quelli impostati dalla clinica.
  6. Clicca su Mostra il QR.
Pannello Invita un cliente: telefono, nome e contesto dell’invito

Consegnalo al cliente

Il pannello mostra il QR personale del cliente, la data Valido fino al e a chi viene attribuita l’iscrizione. Il cliente scansiona il QR con il suo telefono. Puoi anche cliccare su Copia link o, se il tuo browser lo supporta, su Condividi….

Al cliente non è stato inviato nulla. L’invio via SMS non è ancora disponibile: mostra il QR o condividi il link tu stesso.

Cosa vede il cliente

L’app si apre sulla tua clinica. La schermata mostra la parte finale mascherata del numero, e il cliente digita il suo numero per accedere. Se è attivo un regalo di benvenuto, lo trova per primo nella sua Home al primo accesso. Una volta che si è iscritto, l’iscrizione compare nella classifica del team.

Limiti

  • Un invito vale per un solo cliente e funziona una sola volta. Smette di funzionare dopo 7 giorni.
  • Un nuovo invito per lo stesso cliente sostituisce il precedente.
  • Se il cliente è già nell’app, ti viene indicato che non serve alcun invito.
  • Si applica un limite orario agli inviti per membro del team e per clinica.
  • Il regalo di benvenuto si imposta in App pazienti > Offerte e premi > Premi (vedi «Premi e regole di assegnazione»).
  • I punti del team per le iscrizioni richiedono una regola (vedi «Premi del team»).

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