Come i pazienti arrivano alla tua app

Quattro modi per portare un paziente nello spazio della tua clinica nell’app SkinClub.

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La tua clinica ha un proprio spazio nell’app pazienti SkinClub. Ciascuno dei punti di accesso qui sotto porta il paziente in questo spazio.

I punti di accesso

  • Poster per la reception: stampa il poster con il codice QR della tua clinica (A4, A3 o Lettera USA) e mettilo dove i pazienti aspettano. Vedi «Stampa il poster per la reception».
  • Invito personale: alla reception, usa Invita un cliente per mostrare a un cliente il suo codice QR personale o inviargli un link. Vedi «Invita un paziente nell’app alla reception».
  • Link o codice della clinica: un paziente che apre un link della clinica arriva direttamente da te. Altrimenti l’app chiede il codice della clinica.
  • Segnalazione di un’amica o di un amico: un paziente già iscritto condivide il suo link o il suo codice dall’app. Il nuovo paziente apre il link, oppure digita il codice al posto del codice della clinica.

Cosa succede dopo

Un account è obbligatorio: l’app non si può sfogliare prima dell’accesso. Il paziente accede con il suo numero di telefono e un codice ricevuto via SMS. Se la clinica non conosce ancora il suo nome, l’app lo chiede, insieme a un’e-mail facoltativa. Vedi «Come accedono i tuoi pazienti».

Un nuovo paziente arrivato tramite segnalazione riceve punti di benvenuto quando la regola di segnalazione della tua clinica è attiva. È attiva di default e vale 150 punti. Si imposta in Offerte e premi > Premi.

Suggerimenti

  • Usa una fonte QR per ogni posizione fisica (reception, volantino, vetrina) per vedere quale porta pazienti. Vedi «Segnalazioni e fonti QR».

Limiti

  • La tua app deve essere pubblicata: prima di allora, né il codice né i QR né i link della clinica la aprono (vedi «Visualizza l’anteprima della tua app, poi pubblicala»).
  • Su alcuni telefoni, un QR o un link apre prima una pagina web SkinClub. Questa pagina offre un pulsante Open app che porta il paziente nell’app.
  • Un invito personale vale per un solo cliente, funziona una sola volta e scade dopo 7 giorni. Un nuovo invito per lo stesso cliente annulla quello precedente.

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