Segnalazioni e fonti QR

QR e segnalazioni riunisce due cose: le fonti QR delle tue posizioni fisiche e i codici di segnalazione che i pazienti condividono.

Aprila da Oggi > Scansione e check-in, con il pulsante QR e segnalazioni.

Fonti QR

Una fonte QR è un codice QR tracciabile per una posizione, come la reception o un volantino.

1. Clicca su Crea fonte QR.
2. Scegli il Centro se ne hai più di uno, poi inserisci un Nome fonte (per esempio «Reception»). I pazienti non vedono mai questo nome.
3. Se vuoi, imposta una Data di scadenza. Lasciala vuota per mantenere il QR attivo.
4. Clicca su Crea fonte QR.

L’elenco mostra ogni fonte con il suo stato (Attiva o Scaduta), il suo Codice QR, la data di creazione (Creato), le sue Scansioni e un pulsante Stampa poster. Le schede in alto indicano le Fonti attive, le Scansioni totali e le Fonti scadute. Usa una fonte distinta per ogni posizione fisica, così le scansioni restano attribuibili.

Dopo la data di scadenza, una fonte viene segnata come Scaduta e il suo poster non può più essere stampato. Clicca su Rinnova: viene creato un nuovo codice QR con lo stesso nome. Stampa il nuovo poster e sostituisci quello vecchio, che resta scaduto.

Punti di segnalazione

La segnalazione si basa su due regole indipendenti, impostate in App pazienti > Offerte e premi > Premi:

• Punti di benvenuto per l’amica (all’iscrizione): accreditati appena l’amica crea il suo account con un codice di segnalazione valido, utilizzabili subito. Questa regola è attiva di default, a 150 punti.
• Punti per la madrina (al primo acquisto dell’amica): accreditati una sola volta per amica, al suo primo pagamento riuscito, e ripresi se quel pagamento viene rimborsato per intero.

Compare un avviso se i punti dell’amica, insieme ai suoi punti di iscrizione, restano sotto il tuo premio meno costoso: l’amica non potrebbe sbloccare nulla solo con questi.

Cosa fanno i pazienti

Nell’app, la riga Invita un’amica permette a un paziente di condividere il suo codice personale. Compare quando la regola della madrina è attiva. Il messaggio condiviso contiene un link. Il link apre una pagina SkinClub che mostra il codice, con i pulsanti per aprire o installare l’app.

L’amica inserisce questo codice nella schermata Codice della clinica dell’app, poi crea il suo account. Viene quindi collegata alla persona che l’ha segnalata.

Segui le segnalazioni

La scheda Programma di segnalazione mostra Codici di segnalazione attivi, Inviti aperti, Amici iscritti, Amici che hanno acquistato e Premi assegnati. Appena un invito è stato aperto, una scheda Da invito a iscrizione in alto nella pagina indica la quota di amici iscritti per invito aperto.

Le righe Premio per l’amica e Premio per la madrina riassumono le tue regole. Il pulsante Modifica il premio per segnalazione apre Offerte e premi > Premi.

Limiti

• L’attività compare appena i pazienti iniziano a condividere dall’app.
• La pagina aperta dal link di segnalazione è in francese o in inglese, secondo la lingua del browser.