Parrainages et sources QR

QR et parrainage regroupe deux choses : les sources QR de vos emplacements physiques, et les codes de parrainage que vos patients partagent.

Ouvrez-le depuis Aujourd’hui > Scan et accueil, avec le bouton QR et parrainage.

Sources QR

Une source QR est un QR code traçable pour un emplacement, comme l’accueil ou un flyer.

1. Cliquez sur Créer la source QR.
2. Choisissez le Centre si vous en avez plusieurs, puis saisissez un Nom de la source (par exemple « Accueil »). Vos patients ne voient jamais ce nom.
3. Si vous le souhaitez, définissez une Date d’expiration. Laissez vide pour garder le QR actif.
4. Cliquez sur Créer la source QR.

La liste montre chaque source avec son statut (Actif ou Expirée), son Code QR, sa date de création (Créé), ses Scans et un bouton Imprimer l’affiche. Les cartes du haut donnent les Sources actives, les Scans totaux et les Sources expirées. Utilisez une source distincte par emplacement physique pour que les scans restent attribuables.

Après la date d’expiration, une source est marquée Expirée et son affiche ne peut plus être imprimée. Cliquez sur Renouveler : un nouveau QR code est créé sous le même nom. Imprimez la nouvelle affiche et remplacez l’ancienne, qui reste expirée.

Points de parrainage

Le parrainage repose sur deux règles indépendantes, réglées dans App patient > Offres et récompenses > Récompenses :

• Points pour l’amie (à l’inscription) : crédités dès que l’amie crée son compte avec un code de parrainage valide, utilisables tout de suite. Cette règle est activée par défaut, à 150 points.
• Points pour la marraine (au 1er achat de l’amie) : crédités une seule fois par amie, à son premier paiement réussi, et repris si ce paiement est remboursé en totalité.

Un avertissement s’affiche si les points de l’amie, avec ses points d’inscription, restent sous votre récompense la moins chère : elle ne pourrait rien débloquer avec eux seuls.

Ce que font vos patients

Dans l’app, la ligne Parrainer une amie permet de partager son code personnel. Elle apparaît quand la règle de la marraine est active. Le message partagé contient un lien. Ce lien ouvre une page SkinClub qui affiche le code, avec des boutons pour ouvrir ou installer l’app.

L’amie saisit ce code sur l’écran Code de la clinique de l’app, puis crée son compte. Elle est alors rattachée à la personne qui l’a parrainée.

Suivre les parrainages

La carte Programme de parrainage affiche les Codes de parrainage actifs, les Invitations ouvertes, les Proches inscrits, les Proches ayant acheté et les Récompenses attribuées. Dès qu’une invitation a été ouverte, une carte Invitation à l’inscription en haut de la page donne la part de proches inscrits par invitation ouverte.

Les lignes Points pour l’amie et Points pour la marraine résument vos règles. Le bouton Modifier la récompense de parrainage ouvre Offres et récompenses > Récompenses.

Limites

• L’activité s’affiche dès que vos patients commencent à partager depuis l’app.
• La page ouverte par le lien de parrainage est en français ou en anglais, selon la langue du navigateur.