Pagamenti, bonifici e rimborsi: la console in sola lettura

Segui pagamenti, bonifici, rimborsi e contestazioni nella pagina Pagamenti, che puoi consultare ma da cui non puoi agire.

Ultimo aggiornamento

Vendite > Pagamenti mostra ciò che Stripe segnala per il centro selezionato. È una vista in sola lettura: puoi cercare e filtrare, ma non puoi emettere un rimborso o un bonifico da qui.

Le schede

  • Panoramica: Pagamenti regolati, Saldo disponibile, Ultimo bonifico e Contestazioni aperte, con lo stato Stripe del centro e il link Controlla le impostazioni Stripe.
  • Transazioni: ogni pagamento con Paziente, Importo, Stato, Pagamento del fornitore e Data. Apri Filtri per restringere per Stato, Dal e Al, poi Cancella filtri per rivedere l’elenco completo. I Metodi di pagamento salvati sono elencati sotto.
  • Bonifici: i trasferimenti che Stripe invia alla tua banca, con importo, stato e data di Arrivo.
  • Rimborsi e contestazioni: rimborsi e contestazioni, con la scadenza delle prove per le contestazioni.
  • Impostazioni Stripe: stato del collegamento (vedi Collega Stripe).

Usa Cerca nei dati caricati per trovare una riga. Gli elenchi mostrano 15 righe per pagina (Precedente, Successivo). Con più centri, cambia con il selettore Centro.

I filtri di Transazioni restano nell’indirizzo della pagina: un link copiato riapre la stessa vista.

Scheda Transazioni della console Pagamenti

Ordini pagati con il credito app

Un ordine pagato interamente con il credito app non passa da Stripe. Compare in Transazioni con la dicitura Pagato con credito app al posto del riferimento Stripe. Non viene conteggiato in Pagamenti regolati.

Pagamenti non riusciti

Nella Home, la scheda Pagamenti non riusciti mostra due cifre:

  • Pagamenti singoli non riusciti, questo periodo, con Controlla i pagamenti non riusciti, che apre Transazioni filtrata sui pagamenti non riusciti.
  • Rinnovi di abbonamento non pagati, tutte le date, con Controlla gli abbonamenti (vedi Pagamenti di abbonamento non riusciti).

Limiti

  • La pagina carica solo l’attività recente: fino a 100 elementi per categoria per l’insieme dei centri a cui hai accesso. Con più centri, un centro può quindi mostrarne meno. I totali riguardano gli elementi caricati, non tutto il tuo storico.
  • Non è un libro contabile. Usa Stripe per la riconciliazione.
  • I rimborsi e le risposte alle contestazioni si gestiscono in Stripe (vedi Rimborsi e contestazioni).

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