Recompensas del equipo: puntos y beneficios

Recompense al equipo con puntos por las ventas atribuidas y los registros de clientes, y deje que los canjee por beneficios.

Última actualización

Las recompensas del equipo dan puntos a sus colaboradores, y beneficios no monetarios en los que gastarlos, como un día libre o una tarjeta regalo.

Cómo se ganan puntos

Cuando un paciente paga, puede elegir qué miembro del equipo le atendió. Los puntos solo se otorgan a partir de pagos liquidados y atribuidos a un miembro del equipo. Un colaborador también puede ganar puntos por cada cliente que se registra con su invitación a la app (consulte «Invitar a un paciente a la app en recepción»).

Configurarlas

Abra Equipo > Comisiones. Si también gestiona comisiones monetarias, la página se abre en Comisiones monetarias: haga clic en la pestaña Recompensas del equipo. Solo los propietarios y administradores de la organización pueden modificar el programa.

  1. En Configuración del programa, active Programa activado, elija el Periodo de recompensa (Semanal, Mensual o Trimestral) y dé nombre a los puntos (Etiqueta de puntos); después haga clic en Guardar configuración.
  2. En Reglas de acumulación, haga clic en Añadir una regla de acumulación. Elija una Fuente de acumulación: Venta atribuida, Gasto atribuido o Cliente registrado con una invitación. El Importe mínimo de venta es opcional. Haga clic en Añadir regla.
  3. En Beneficios, haga clic en Añadir un beneficio. Defina su título, el Tipo de beneficio, los Puntos necesarios y la Entrega: Automático o Aprobación manual.
  4. Un beneficio nuevo empieza como Borrador. Cambie su Estado a Activo cuando esté listo para el equipo.
Recompensas del equipo: puntos del mes, clasificación y configuración del programa

Aprobaciones

Los beneficios con aprobación manual llegan a Aprobaciones pendientes. Los propietarios, administradores y administradores de grupo pueden Aprobar o Rechazar. Al rechazar, se devuelven los puntos. Los beneficios aprobados esperan en Listo para entregar hasta que haga clic en Marcar como entregada.

Para cada miembro del equipo

Menú de la cuenta > Mis recompensas muestra sus puntos, los beneficios que puede Canjear y sus Canjes recientes.

Límites

  • Los beneficios no son monetarios. Las comisiones monetarias se gestionan en la pestaña Comisiones monetarias, reservada a los propietarios y administradores de la organización, y no se tratan aquí.
  • Sin permisos de gestión de recompensas, la página es de solo lectura.
  • Si el programa no está activado, los miembros del equipo ven que su clínica no ha activado el programa de recompensas del equipo.

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