Terminbuchung nach einem Kauf

Nach dem Kauf einer Behandlung werden Patienten zu Ihrem Buchungstool, zu WhatsApp oder ans Telefon weitergeleitet. SkinClub bucht nicht für Sie.

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SkinClub führt Ihren Kalender nicht. Nach einem Kauf leitet die App Patienten auf den Weg weiter, über den Sie Termine vergeben.

Was Patienten sehen

In der App hat unter Profil > Meine Behandlungen jede gekaufte Behandlung eine Buchungsaktion. Je nach Einrichtung:

  • öffnet sie die Seite Ihres Buchungstools (Externer Link);
  • öffnet sie eine WhatsApp-Nachricht an die Klinik, mit bereits eingetragenem Behandlungsnamen (WhatsApp);
  • bietet sie an, die Klinik anzurufen (Teamprüfung);
  • zeigt sie keine Terminaktion, wenn Sie für diese Behandlung Keine Termine anbieten gewählt haben.

Fehlen der Link oder die WhatsApp-Nummer, bietet die App stattdessen an, die Klinik anzurufen. Ohne Telefonnummer der Klinik erscheint keine Aktion.

Einrichten

  1. Öffnen Sie Patienten-App > Erscheinungsbild, Tab Marke und Einstellungen, Karte Patientenbuchung.
  2. Wählen Sie Externer Link, WhatsApp oder Teamprüfung. Für einen externen Link füllen Sie Buchungsanbieter und URL der Buchungsseite aus. Für WhatsApp füllen Sie WhatsApp-Nummer und WhatsApp-Nachricht aus; {product} fügt den Behandlungsnamen ein.
  3. Speichern Sie. Siehe auch „Klinikprofil und Buchungslink einrichten“.
  4. Für eine Behandlung mit einem anderen Ziel öffnen Sie sie unter Patienten-App > Katalog, Tab Buchung, und wählen Einen spezifischen Link verwenden oder Keine Termine anbieten.
Karte Patientenbuchung: externer Link, WhatsApp oder Teamprüfung

Am Empfang

In der Seitenleiste öffnet unter Heute der Link Terminkalender Ihr Buchungstool in einem neuen Tab: die Team-Anmeldung des Tools, wenn SkinClub sie kennt, andernfalls Ihre Buchungsseite. Solange kein externer Link eingestellt ist, lautet er Buchungstool verbinden und öffnet die Karte Patientenbuchung.

Wenn Patienten mit einem QR-Code kommen, folgen Sie „Patienten-QR scannen und Sitzungen einlösen“.

Grenzen

  • Die Buchungsaktion erscheint bei gekauften Behandlungen und auf der Bestellbestätigung (Termin wählen). Die Seite einer Behandlung mit Preis zeigt vor dem Kauf keine Buchungsschaltfläche; eine Behandlung ohne Preis oder mit Preis 0 zeigt Ihre Buchungsaktion anstelle von „In den Warenkorb“.
  • SkinClub liest weder Verfügbarkeiten noch Termine aus Ihrem Buchungstool.
  • Die App zeigt keinen anstehenden Termin: Ihr Buchungstool oder Ihr Team bleibt die maßgebliche Quelle.

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