Come possiamo aiutarti?
Argomenti
- Primi passiCrea la tua app e vai online.4 domande
- App pazientiDal codice della clinica al profilo dei tuoi pazienti.4 domande
- Fedeltà e puntiPunti, premi e segnalazioni.4 domande
- AbbonamentiPiani, trattamenti inclusi, disdetta.3 domande
- Pagamenti e KlarnaStripe e pagamento a rate.3 domande
- Offerte e messaggiOfferte e notifiche nell'app.2 domande
- Connettore Claude e ChatGPTGestisci l'Admin dal tuo assistente IA.6 domande
- Dati e privacyHosting e accesso ai dati.2 domande
- Team e receptionRuoli, codice QR, visite.3 domande
- SupportoScrivici.1 domanda
Domande frequenti
Cosa ci chiedono più spesso le cliniche prima di lanciare un'app.
Come ottengono l'app i miei pazienti?
Scaricano l'app, poi scansionano il codice QR alla tua reception o inseriscono il codice della clinica. L'app mostra quindi il tuo nome, il tuo logo e i tuoi trattamenti.
Vedi l'argomento App pazientiDove vanno i soldi?
I pazienti pagano con carta tramite Stripe, direttamente sul conto della tua clinica. SkinClub non detiene mai il tuo denaro.
Vedi l'argomento Pagamenti e KlarnaI pazienti possono pagare a rate?
Sì, per trattamenti e pacchetti, con Klarna, una volta che Stripe lo attiva sul tuo account. Ricevi l'intero importo subito. Non è disponibile sugli abbonamenti.
Vedi l'argomento Pagamenti e KlarnaCome disdice l'abbonamento un paziente?
Dal suo profilo nell'app. I vantaggi restano attivi fino alla fine del periodo pagato, e vedi la disdetta nel tuo Admin.
Vedi l'argomento AbbonamentiCome collego Claude al mio Admin?
Prima due impostazioni, nell'Admin: la verifica in due passaggi sul tuo account (Account › Sicurezza dell’account), poi l'interruttore “Consenti al team di collegare assistenti IA”, che solo il proprietario può attivare (App pazienti › Aspetto › Brand e impostazioni, scheda Assistente IA). Poi, in Claude:
In Claude, apri Impostazioni › Connettori.
Clicca “Aggiungi”, poi “Aggiungi connettore personalizzato”.
Chiamalo SkinClub, incolla l'indirizzo https://mcp.skinclub.io, poi vai avanti.
Claude rileva l'accesso di SkinClub: lascia attive le opzioni per connetterti subito e per usare il tuo client OAuth.
Incolla l'ID client mostrato in Admin › App collegate. Lascia vuoto il secret.
Clicca “Aggiungi”.
Sulla scheda SkinClub, avvia la connessione.
SkinClub ti chiede di confermare: controlla il tuo ruolo, poi clicca “Consenti”.
Sei connesso. Per impostazione predefinita, Claude ti chiede l'approvazione prima di usare uno strumento; puoi cambiarlo strumento per strumento.
Fai la tua prima domanda, per esempio “Con SkinClub, elenca i miei 5 trattamenti più cari.”
Dove sono conservati i dati dei pazienti?
Nell'Unione europea, a Parigi. I pazienti possono chiedere l'eliminazione del loro account dal profilo in qualsiasi momento.
Vedi l'argomento Dati e privacyNon trovi la risposta?
Scrivici: ti risponderà una persona del team SkinClub.