Fidelización y puntos
Puntos, recompensas y recomendaciones. 4 preguntas.
¿Cómo ganan puntos los pacientes?
Con sus visitas, sus compras, al unirse a la app y al recomendar a amigas. Usted elige cuánto vale cada acción y qué recompensas desbloquea.
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¿Cómo usa un paciente una recompensa?
La elige en la app, que muestra un código de un solo uso válido durante 10 minutos. En recepción, su equipo escanea ese código y hace clic en «Confirmar el uso»: los puntos se descuentan en ese momento.
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¿Cómo funcionan las recomendaciones?
Cada paciente comparte su enlace de invitación. Por defecto, la amiga recibe 150 puntos de bienvenida; puede cambiar ese valor en el Admin.
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¿Puedo corregir los puntos de un paciente?
Sí, desde su ficha en el Admin: añadir o quitar puntos, y añadir una visita.
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