Treue und Punkte
Punkte, Prämien und Empfehlungen. 4 Fragen.
Wie sammeln Patienten Punkte?
Für Besuche, Käufe, die Anmeldung in der App und Empfehlungen an Freunde. Sie legen fest, wie viel jede Aktion wert ist und welche Prämien sie freischaltet.
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Wie löst ein Patient eine Prämie ein?
Er wählt sie in der App aus. Die App zeigt dann einen Einmalcode, der 10 Minuten gültig ist. Am Empfang scannt Ihr Team diesen Code und klickt auf „Einlösung bestätigen“: Erst in diesem Moment werden die Punkte abgezogen.
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Wie funktionieren Empfehlungen?
Jeder Patient teilt seinen Einladungslink. Standardmäßig erhält die geworbene Person 150 Willkommenspunkte; diesen Wert können Sie im Admin ändern.
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Kann ich die Punkte eines Patienten korrigieren?
Ja, in seinem Profil im Admin: Punkte hinzufügen oder abziehen und einen Besuch erfassen.
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