Klarna en el pago: cuándo aparece

Klarna no es ni una cuenta ni una integración aparte. SkinClub lo solicita automáticamente en el mismo proceso de Stripe que «Conectar Stripe», y es Stripe quien decide activarlo. No hay ningún interruptor de Klarna que activar en SkinClub.

Comprobar su estado

Abra Ventas > Pagos > Configuración de Stripe y mire la línea Klarna:

• Elegible: Stripe indica que Klarna está activo para este centro. La tarjeta Klarna está activo en este centro lo confirma.
• No verificado: Klarna no se ofrece. La tarjeta Klarna aún no está disponible muestra Qué hacer ahora. Sus pacientes pueden seguir pagando con tarjeta.

Lo que ve el paciente

Cuando Klarna está activo, la cesta de la app indica Tarjeta o Klarna como métodos de pago, y la página de pago de Stripe ofrece Klarna junto a la tarjeta. Si no, la cesta indica solo Tarjeta.

Si el estado es No verificado

1. Haga clic en Continuar configuración de Stripe (o Gestionar detalles de Stripe) y termine los pasos que pida Stripe: datos de la empresa, cuenta bancaria, identidad.
2. Vuelva y haga clic en Actualizar estado.
3. Si Klarna sigue en No verificado aunque Stripe indique que todo está completo, contacte con el soporte de Stripe. Solo Stripe decide la aprobación de Klarna.

Qué esperar

• Como indica la tarjeta Por qué conectar Stripe, una vez que Stripe activa Klarna, su clínica cobra el importe completo por adelantado cuando un paciente paga a plazos.
• La disponibilidad puede variar según el país de su clínica, su categoría de actividad, el país del paciente, la moneda y la transacción. Stripe tiene la última palabra, incluso cuando el estado indica Elegible.
• Las opciones de pago y las condiciones que ve el paciente con Klarna vienen de Klarna a través de Stripe, no de SkinClub.
• Esto se aplica a las compras puntuales de tratamientos y productos. Klarna no está disponible para las membresías.

Límites

SkinClub no modifica una decisión de Klarna y no puede activarlo por sí mismo.