Configurar el perfil de la clínica y el enlace de reserva
Complete los datos de su clínica e indique a la app dónde deben reservar sus pacientes.
Última actualización
El perfil de la clínica y el enlace de reserva se configuran en el mismo lugar: App del paciente > Apariencia > Marca y ajustes.
Perfil de la clínica
- Tema y fuente de la app: elija un Tema de la app ya preparado y una Fuente de la app. El tema fija todos los colores de la app; no hay color personalizado (consulte «Personalizar el aspecto de su app»).
- Identidad de la aplicación: logotipo, Nombre visible de la app, Nombre de los puntos y Nombre del saldo. Para el logotipo se recomienda un PNG o JPG cuadrado, idealmente de 512 × 512 px, con un máximo de 2 MB.
- Datos del negocio: Nombre de la clínica, teléfono, Zona horaria, Reseña de Google, dirección, Teléfono personal y Horario de apertura.
- Idioma de la app: Automático sigue el idioma del móvil de cada paciente cuando es compatible; si no, elija un idioma para todos.
- Pago: Moneda predeterminada, parte del pedido que se puede pagar con saldo y, fuera de Europa y del Reino Unido, comisiones por transacción (consulte los artículos de Pagos).
Guarde los cambios cuando aparezca la barra de guardado. La vista previa junto al formulario se actualiza mientras edita, pero nada se publica hasta que guarde.
Enlace de reserva
SkinClub no gestiona reservas. La app envía a sus pacientes a su propia herramienta de reservas.
En Reserva del paciente, elija cómo reservan sus pacientes y guarde:
- Enlace externo: seleccione su Proveedor de reservas y pegue la URL de la página de reserva.
- WhatsApp: indique el Número de WhatsApp y el Mensaje de WhatsApp. Escriba {product} para insertar el nombre del tratamiento.
- Revisión del equipo: se invita al paciente a contactar con la clínica.
Un tratamiento puede tener otro destino. Ábralo en App del paciente > Catálogo y use Reserva de cita: Usar el ajuste de la clínica, Usar un enlace específico o No ofrecer citas.
El acceso directo Agenda
El enlace Agenda, en el grupo Hoy del menú lateral, abre su herramienta de reservas en una pestaña nueva. Para la mayoría de las herramientas, abre su espacio profesional. Para Planity, Doctolib u Otra herramienta de reservas, abre su página pública de reservas. Mientras Reserva del paciente no esté configurada en Enlace externo con una herramienta o una URL, muestra Conecte su herramienta de reservas y lleva a ese ajuste.
Límites
SkinClub no guarda agenda ni disponibilidad. Sus pacientes ven la acción de reserva desde los tratamientos que han comprado (consulte «Reserva después de una compra»).