# Pagamenti, bonifici e rimborsi: la console in sola lettura

> Segui pagamenti, bonifici, rimborsi e contestazioni nella pagina Pagamenti, che puoi consultare ma da cui non puoi agire.

- URL: https://skinclub.io/docs/it/payments/payments-console
- Language: it
- Collection: Pagamenti
- Last updated: 2026-11-01

**Vendite > Pagamenti** mostra ciò che Stripe segnala per il centro selezionato. È una vista in sola lettura: puoi cercare e filtrare, ma non puoi emettere un rimborso o un bonifico da qui.

## Le schede

- **Panoramica**: **Pagamenti regolati**, **Saldo disponibile**, **Ultimo bonifico** e **Contestazioni aperte**, con lo stato Stripe del centro e il link **Controlla le impostazioni Stripe**.
- **Transazioni**: ogni pagamento con **Paziente**, **Importo**, **Stato**, **Pagamento del fornitore** e **Data**. Apri **Filtri** per restringere per **Stato**, **Dal** e **Al**, poi **Cancella filtri** per rivedere l’elenco completo. I **Metodi di pagamento salvati** sono elencati sotto.
- **Bonifici**: i trasferimenti che Stripe invia alla tua banca, con importo, stato e data di **Arrivo**.
- **Rimborsi e contestazioni**: rimborsi e contestazioni, con la scadenza delle prove per le contestazioni.
- **Impostazioni Stripe**: stato del collegamento (vedi [Collega Stripe](https://skinclub.io/docs/it/payments/connect-stripe)).

Usa **Cerca nei dati caricati** per trovare una riga. Gli elenchi mostrano 15 righe per pagina (**Precedente**, **Successivo**). Con più centri, cambia con il selettore **Centro**.

I filtri di **Transazioni** restano nell’indirizzo della pagina: un link copiato riapre la stessa vista.

![Scheda Transazioni della console Pagamenti](https://admin.skinclub.io/help-media/it/payments-transactions.webp)

## Ordini pagati con il credito app

Un ordine pagato interamente con il credito app non passa da Stripe. Compare in **Transazioni** con la dicitura **Pagato con credito app** al posto del riferimento Stripe. Non viene conteggiato in **Pagamenti regolati**.

## Pagamenti non riusciti

Nella **Home**, la scheda **Pagamenti non riusciti** mostra due cifre:

- **Pagamenti singoli non riusciti, questo periodo**, con **Controlla i pagamenti non riusciti**, che apre **Transazioni** filtrata sui pagamenti non riusciti.
- **Rinnovi di abbonamento non pagati, tutte le date**, con **Controlla gli abbonamenti** (vedi [Pagamenti di abbonamento non riusciti](https://skinclub.io/docs/it/memberships/failed-membership-payments)).

## Limiti

- La pagina carica solo l’attività recente: fino a 100 elementi per categoria per l’insieme dei centri a cui hai accesso. Con più centri, un centro può quindi mostrarne meno. I totali riguardano gli elementi caricati, non tutto il tuo storico.
- Non è un libro contabile. Usa Stripe per la riconciliazione.
- I rimborsi e le risposte alle contestazioni si gestiscono in Stripe (vedi [Rimborsi e contestazioni](https://skinclub.io/docs/it/payments/refunds-and-disputes)).

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- [Rimborsi e contestazioni: gestiscili in Stripe](https://skinclub.io/docs/it/payments/refunds-and-disputes)
- [Collega Stripe per accettare i pagamenti](https://skinclub.io/docs/it/payments/connect-stripe)
- [Pagamenti di abbonamento non riusciti](https://skinclub.io/docs/it/memberships/failed-membership-payments)