# Récompenses de l’équipe : points et avantages

> Récompensez l’équipe avec des points pour les ventes attribuées et les inscriptions de clients, et laissez-la utiliser des avantages.

- URL: https://skinclub.io/docs/fr/reception-daily/staff-rewards
- Language: fr
- Collection: Accueil et quotidien
- Last updated: 2026-11-01

Les récompenses de l’équipe donnent des points à vos collaborateurs, et des avantages non financiers pour les dépenser, comme un jour de congé ou une carte cadeau.

## Comment gagner des points

Quand un patient paie, il peut choisir la personne de l’équipe qui l’a accueilli. Les points ne sont attribués qu’à partir de paiements finalisés et attribués à un membre. Un collaborateur peut aussi gagner des points pour chaque client qui s’inscrit via son invitation dans l’app (voir « Inviter un patient dans l’app à l’accueil »).

## La configurer

Ouvrez **Équipe > Commissions**. Si vous gérez aussi les commissions financières, la page s’ouvre sur **Commissions financières** : cliquez sur l’onglet **Récompenses de l’équipe**. Seuls les propriétaires et administrateurs de l’organisation peuvent modifier le programme.

1. Dans **Réglages du programme**, activez **Programme activé**, choisissez la **Période de récompense** (**Hebdomadaire**, **Mensuel** ou **Trimestriel**) et nommez les points (**Libellé des points**), puis cliquez sur **Enregistrer les réglages**.
2. Dans **Règles d’attribution**, cliquez sur **Ajouter une règle d’attribution**. Choisissez une **Source d’attribution** : **Vente attribuée**, **Dépense attribuée** ou **Client inscrit via une invitation**. Un **Montant minimum de vente** est facultatif. Cliquez sur **Ajouter la règle**.
3. Dans **Avantages**, cliquez sur **Ajouter un avantage**. Définissez son titre, son **Type d’avantage**, ses **Points requis** et sa **Remise** : **Automatique** ou **Validation manuelle**.
4. Un nouvel avantage démarre en **Brouillon**. Passez son **Statut** à **Actif** quand il est prêt pour l’équipe.

![Récompenses de l’équipe : points du mois, classement et réglages du programme](https://admin.skinclub.io/help-media/fr/staff-rewards.webp)

## Validations

Les avantages en validation manuelle arrivent dans **Validations en attente**. Propriétaires, administrateurs et administrateurs de groupe peuvent **Approuver** ou **Refuser**. Un refus rend les points. Les avantages approuvés attendent sous **Prêt à remettre** jusqu’à ce que vous cliquiez sur **Marquer comme remise**.

## Pour chaque collaborateur

**Menu du compte > Mes récompenses** affiche ses points, les avantages qu’il peut **Utiliser** et ses **Utilisations récentes**.

## Limites

- Les avantages ne sont pas financiers. Les commissions financières se gèrent dans l’onglet **Commissions financières**, réservé aux propriétaires et administrateurs de l’organisation, et ne sont pas traitées ici.
- Sans droit de gestion des récompenses, la page s’affiche en lecture seule.
- Si le programme n’est pas activé, les collaborateurs voient que leur clinique n’a pas activé le programme de récompenses de l’équipe.

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- [Inviter un patient dans l’app à l’accueil](https://skinclub.io/docs/fr/reception-daily/invite-a-patient-at-reception)
- [Inviter votre équipe et choisir les rôles](https://skinclub.io/docs/fr/getting-started/invite-your-team)
- [Comment vos patients paient, et où va l’argent](https://skinclub.io/docs/fr/payments/how-patients-pay)