# Klarna au paiement : quand il apparaît

> Klarna n’est proposé au paiement que lorsque Stripe le signale comme actif pour votre clinique.

- URL: https://skinclub.io/docs/fr/payments/klarna-at-checkout
- Language: fr
- Collection: Paiements
- Last updated: 2026-11-01

Klarna n’est ni un compte distinct ni une intégration séparée. SkinClub le demande automatiquement dans le même parcours Stripe que « Connecter Stripe », et c’est Stripe qui décide de l’activer. Il n’y a aucun interrupteur Klarna à activer dans SkinClub.

## Vérifier votre statut

Ouvrez **Ventes > Paiements > Réglages Stripe** et regardez la ligne **Klarna** :

- **Éligible** : Stripe signale Klarna comme actif pour ce centre. La carte **Klarna est actif pour ce centre** le confirme.
- **Non vérifié** : Klarna n’est pas proposé. La carte **Klarna n’est pas encore disponible** liste **Que faire ensuite**. Vos patients peuvent toujours payer par carte.

![Onglet Réglages Stripe : Stripe Connect prêt, encaissements, virements et Klarna](https://admin.skinclub.io/help-media/fr/stripe-settings.webp)

## Ce que voit le patient

Quand Klarna est actif, le panier de l’app indique **Carte bancaire ou Klarna** comme moyens de paiement, et la page de paiement Stripe propose Klarna à côté de la carte. Sinon, le panier indique seulement **Carte bancaire**.

## Si le statut est Non vérifié

1. Cliquez sur **Continuer la configuration Stripe** (ou **Gérer les informations Stripe**) et terminez les étapes demandées par Stripe : informations de l’entreprise, compte bancaire, identité.
2. Revenez et cliquez sur **Actualiser le statut**.
3. Si Klarna reste **Non vérifié** alors que Stripe indique tout comme complet, contactez le support Stripe. Seul Stripe décide de l’approbation Klarna.

## À savoir

- Comme l’indique la carte **Pourquoi connecter Stripe**, une fois Klarna activé par Stripe, votre clinique est payée en totalité d’avance quand un patient paie en plusieurs fois.
- La disponibilité peut varier selon le pays de votre clinique, votre catégorie d’activité, le pays du patient, la devise et la transaction. Stripe a le dernier mot, même quand le statut indique **Éligible**.
- Les options de paiement et conditions que voit le patient avec Klarna viennent de Klarna via Stripe, pas de SkinClub.
- Cela concerne les achats ponctuels de soins et de produits. Klarna n’est pas disponible sur les abonnements.

## Limites

SkinClub ne modifie pas une décision Klarna et ne peut pas l’activer seul.

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