# Renseigner le profil de la clinique et le lien de réservation

> Complétez les informations de votre clinique et indiquez à l’app où vos patients doivent réserver.

- URL: https://skinclub.io/docs/fr/getting-started/clinic-profile-and-booking-link
- Language: fr
- Collection: Bien démarrer
- Last updated: 2026-11-01

Le profil de la clinique et le lien de réservation se règlent au même endroit : **App patient > Apparence > Marque et réglages**.

## Profil de la clinique

- **Thème et police de l’app** : choisissez un **Thème de l’app** prêt à l’emploi et une **Police de l’app**. Le thème fixe toutes les couleurs de l’app ; il n’y a pas de couleur personnalisée (voir « Personnaliser l’apparence de votre app »).
- **Identité de l’application** : logo, **Nom affiché de l’application**, **Nom des points** et **Nom du cash**. Pour le logo, un PNG ou JPG carré est recommandé, idéalement 512 × 512 px, 2 Mo maximum.
- **Informations de l’établissement** : **Nom de la clinique**, téléphone, **Fuseau horaire**, **Avis Google**, adresse, **Téléphone personnel** et **Horaires d’ouverture**.
- **Langue de l’app** : **Automatique** suit la langue du téléphone de chaque patient lorsqu’elle est prise en charge, ou choisissez une langue pour tout le monde.
- **Paiement** : **Devise par défaut**, part payable en cash et, hors Europe et Royaume-Uni, frais de transaction (voir les articles Paiements).

Enregistrez vos modifications quand la barre d’enregistrement apparaît. L’aperçu à côté du formulaire se met à jour pendant que vous modifiez, mais rien n’est publié avant l’enregistrement.

> **Note :** Seuls les propriétaires et administrateurs modifient le thème, l’identité et le statut de l’app. Un administrateur de groupe peut modifier les informations de l’établissement, la réservation, la langue et le paiement des centres de son groupe.

![Carte Informations de l’établissement : nom, fuseau horaire, téléphone, adresse et lien d’avis Google](https://admin.skinclub.io/help-media/fr/business-details.webp)

## Lien de réservation

SkinClub ne prend pas de réservations. L’app envoie vos patients vers votre propre outil de réservation.

Dans **Réservation patient**, choisissez comment vos patients réservent, puis enregistrez :

- **Lien externe** : sélectionnez votre **Outil de réservation** et collez l’**URL de la page de réservation**.
- **WhatsApp** : renseignez le **Numéro WhatsApp** et le **Message WhatsApp**. Écrivez {product} pour insérer le nom du soin.
- **Validation par l’équipe** : le patient est invité à contacter la clinique.

Un soin peut avoir une autre destination. Ouvrez-le dans **App patient > Catalogue** et utilisez **Prise de rendez-vous** : **Utiliser le réglage de la clinique**, **Utiliser un lien spécifique** ou **Ne pas proposer de rendez-vous**.

![Carte Réservation patient : lien externe, WhatsApp ou validation par l’équipe](https://admin.skinclub.io/help-media/fr/patient-booking.webp)

## Le raccourci Agenda

Le lien **Agenda**, dans le groupe **Aujourd’hui** du menu, ouvre votre outil de réservation dans un nouvel onglet. Pour la plupart des outils, il ouvre leur espace professionnel. Pour Planity, Doctolib ou **Autre outil de réservation**, il ouvre votre page de réservation publique. Tant que **Réservation patient** n’est pas réglé sur **Lien externe** avec un outil ou une URL, il affiche **Connectez votre outil de réservation** et mène à ce réglage.

## Limites

SkinClub ne stocke ni agenda ni disponibilités. Vos patients voient l’action de réservation depuis leurs soins achetés (voir « Réservation après un achat »).

## Articles liés

- [Réservation après un achat](https://skinclub.io/docs/fr/reception-daily/booking-handoff-after-purchase)
- [Prévisualiser votre app puis la publier](https://skinclub.io/docs/fr/getting-started/preview-and-publish)
- [Lien et bonus d’avis Google](https://skinclub.io/docs/fr/points-rewards-referrals/google-review-link)
- [Personnaliser l’apparence de votre app](https://skinclub.io/docs/fr/branding-appearance/customise-your-app)