# Recompensas del equipo: puntos y beneficios

> Recompense al equipo con puntos por las ventas atribuidas y los registros de clientes, y deje que los canjee por beneficios.

- URL: https://skinclub.io/docs/es/reception-daily/staff-rewards
- Language: es
- Collection: Recepción y día a día
- Last updated: 2026-11-01

Las recompensas del equipo dan puntos a sus colaboradores, y beneficios no monetarios en los que gastarlos, como un día libre o una tarjeta regalo.

## Cómo se ganan puntos

Cuando un paciente paga, puede elegir qué miembro del equipo le atendió. Los puntos solo se otorgan a partir de pagos liquidados y atribuidos a un miembro del equipo. Un colaborador también puede ganar puntos por cada cliente que se registra con su invitación a la app (consulte «Invitar a un paciente a la app en recepción»).

## Configurarlas

Abra **Equipo > Comisiones**. Si también gestiona comisiones monetarias, la página se abre en **Comisiones monetarias**: haga clic en la pestaña **Recompensas del equipo**. Solo los propietarios y administradores de la organización pueden modificar el programa.

1. En **Configuración del programa**, active **Programa activado**, elija el **Periodo de recompensa** (**Semanal**, **Mensual** o **Trimestral**) y dé nombre a los puntos (**Etiqueta de puntos**); después haga clic en **Guardar configuración**.
2. En **Reglas de acumulación**, haga clic en **Añadir una regla de acumulación**. Elija una **Fuente de acumulación**: **Venta atribuida**, **Gasto atribuido** o **Cliente registrado con una invitación**. El **Importe mínimo de venta** es opcional. Haga clic en **Añadir regla**.
3. En **Beneficios**, haga clic en **Añadir un beneficio**. Defina su título, el **Tipo de beneficio**, los **Puntos necesarios** y la **Entrega**: **Automático** o **Aprobación manual**.
4. Un beneficio nuevo empieza como **Borrador**. Cambie su **Estado** a **Activo** cuando esté listo para el equipo.

![Recompensas del equipo: puntos del mes, clasificación y configuración del programa](https://admin.skinclub.io/help-media/es/staff-rewards.webp)

## Aprobaciones

Los beneficios con aprobación manual llegan a **Aprobaciones pendientes**. Los propietarios, administradores y administradores de grupo pueden **Aprobar** o **Rechazar**. Al rechazar, se devuelven los puntos. Los beneficios aprobados esperan en **Listo para entregar** hasta que haga clic en **Marcar como entregada**.

## Para cada miembro del equipo

**Menú de la cuenta > Mis recompensas** muestra sus puntos, los beneficios que puede **Canjear** y sus **Canjes recientes**.

## Límites

- Los beneficios no son monetarios. Las comisiones monetarias se gestionan en la pestaña **Comisiones monetarias**, reservada a los propietarios y administradores de la organización, y no se tratan aquí.
- Sin permisos de gestión de recompensas, la página es de solo lectura.
- Si el programa no está activado, los miembros del equipo ven que su clínica no ha activado el programa de recompensas del equipo.

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