# Enlace y bonus de reseña de Google

> Añada su página de reseñas de Google a la app y, si lo desea, active un bonus de puntos que la recepción valida. SkinClub nunca comprueba por sí mismo que se haya publicado una reseña.

- URL: https://skinclub.io/docs/es/points-rewards-referrals/google-review-link
- Language: es
- Collection: Puntos, recompensas y referidos
- Last updated: 2026-11-01

La app puede llevar a sus pacientes a su página de reseñas de Google. Por defecto, es un simple enlace, sin puntos. Su clínica también puede activar un bonus de puntos, acreditado por la recepción.

## Añadir su página de reseñas

1. Abra **App del paciente > Apariencia > Marca y ajustes**.
2. En **Datos del negocio**, rellene **Reseña de Google** con la dirección completa de su página de reseñas de Google (que empieza por https://), o con el identificador de Google de su negocio (Place ID).
3. Haga clic en **Guardar cambios**.

Una dirección que empieza por http:// o https:// debe ser un enlace de Google (google.… o g.page): cualquier otra dirección se rechaza. Un texto sin http se interpreta como un Place ID, y SkinClub lo convierte en el enlace de reseñas de Google. Por eso, pegue siempre la dirección completa, incluido https://.

![Tarjeta Datos del negocio: nombre, zona horaria, teléfono, dirección y enlace de reseñas de Google](https://admin.skinclub.io/help-media/es/business-details.webp)

## Lo que ven sus pacientes sin bonus

En la pestaña **Ventajas** y en la ventana **Ganar puntos**, una fila **Su opinión nos ayuda** ofrece **Abrir Google**. No da ningún punto. Sin enlace, la fila no aparece.

## Activar el bonus de reseña

El bonus está desactivado por defecto. Es una decisión de su clínica.

1. Elija su clínica en la barra superior. El bonus se configura clínica por clínica.
2. Abra **App del paciente > Ofertas y recompensas > Recompensas**.
3. En la fila **Puntos extra por reseña de Google**, indique un número de puntos mayor que 0 y active el interruptor.
4. Haga clic en **Guardar**.

El paciente ve entonces una fila **Dejar una reseña en Google** con el número de puntos, y el mensaje «Muestre su reseña en recepción. Gracias por su reseña, sea cual sea.» **Abrir Google** solo aparece si su enlace está configurado.

## Validar una reseña en recepción

1. El paciente le muestra su reseña publicada.
2. Abra **Hoy > Clientes** y, después, la ficha del paciente.
3. Haga clic en **Validar una reseña de Google** y, después, en **Acreditar el bonus**.

El bonus es el mismo sea cual sea la puntuación. Solo se puede conseguir una vez por paciente y por clínica. Después, la fila de la app muestra **Puntos recibidos**. Nadie puede validar su propia reseña, y el rol de soporte no puede validar reseñas.

> **Atención:** no pida nunca una reseña positiva. Antes de activar el bonus, consulte las normas de Google sobre las reseñas.

## Lo que registra SkinClub

Cuando un paciente pulsa **Abrir Google**, SkinClub registra que se ha abierto la página de reseñas. Varias pulsaciones registran varias aperturas. Una apertura nunca da puntos.

## Límites

- SkinClub no comprueba que se haya escrito o publicado una reseña. Solo la validación de la recepción acredita el bonus.
- Solo Google verifica y publica las reseñas.

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- [Configurar el perfil de la clínica y el enlace de reserva](https://skinclub.io/docs/es/getting-started/clinic-profile-and-booking-link)
- [Directorio de clientes y ajustes manuales](https://skinclub.io/docs/es/reception-daily/clients-directory-adjustments)