# Pagos, transferencias y reembolsos: la consola de solo lectura

> Siga pagos, transferencias, reembolsos y disputas en la página Pagos, que puede consultar pero en la que no puede actuar.

- URL: https://skinclub.io/docs/es/payments/payments-console
- Language: es
- Collection: Pagos
- Last updated: 2026-11-01

**Ventas > Pagos** muestra lo que Stripe indica para el centro seleccionado. Es una vista de solo lectura: puede buscar y filtrar, pero no puede emitir un reembolso ni una transferencia desde aquí.

## Las pestañas

- **Resumen**: **Pagos liquidados**, **Saldo disponible**, **Última transferencia** y **Disputas abiertas**, además del estado de Stripe del centro y el enlace **Revisar los ajustes de Stripe**.
- **Transacciones**: cada pago con **Paciente**, **Importe**, **Estado**, **Pago del proveedor** y **Fecha**. Abra **Filtros** para acotar por **Estado**, **Desde** y **Hasta** y, después, **Borrar filtros** para volver a la lista completa. Los **Métodos de pago guardados** aparecen debajo.
- **Transferencias**: los envíos que Stripe hace a su banco, con su importe, su estado y su fecha de **Llegada**.
- **Reembolsos y disputas**: reembolsos y disputas, con la fecha límite de las pruebas para las disputas.
- **Configuración de Stripe**: estado de la conexión (consulte [Conectar Stripe](https://skinclub.io/docs/es/payments/connect-stripe)).

Use **Buscar en los registros cargados** para encontrar una línea. Las listas muestran 15 líneas por página (**Anterior**, **Siguiente**). Con varios centros, cambie con el selector **Centro**.

Los filtros de **Transacciones** se guardan en la dirección de la página: un enlace copiado vuelve a abrir la misma vista.

![Pestaña Transacciones de la consola Pagos](https://admin.skinclub.io/help-media/es/payments-transactions.webp)

## Pedidos pagados con saldo de la app

Un pedido pagado íntegramente con saldo de la app no pasa por Stripe. Aparece en **Transacciones** con la mención **Pagado con saldo de la app** en lugar de la referencia de Stripe. No cuenta en **Pagos liquidados**.

## Pagos fallidos

En **Inicio**, la tarjeta **Pagos fallidos** muestra dos cifras:

- **Pagos únicos fallidos, este periodo**, con **Revisar pagos fallidos**, que abre **Transacciones** filtrado por pagos fallidos.
- **Renovaciones de membresía impagadas, todas las fechas**, con **Revisar membresías** (consulte [Pagos de membresía fallidos](https://skinclub.io/docs/es/memberships/failed-membership-payments)).

## Límites

- La página carga solo la actividad reciente: hasta 100 registros por categoría para el conjunto de sus centros accesibles. Con varios centros, un centro puede por tanto mostrar menos. Los totales se refieren a los registros cargados, no a todo su historial.
- No es un libro contable. Use Stripe para la conciliación.
- Los reembolsos y las respuestas a disputas se gestionan en Stripe (consulte [Reembolsos y disputas](https://skinclub.io/docs/es/payments/refunds-and-disputes)).

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- [Reembolsos y disputas: gestiónelos en Stripe](https://skinclub.io/docs/es/payments/refunds-and-disputes)
- [Conectar Stripe para cobrar](https://skinclub.io/docs/es/payments/connect-stripe)
- [Pagos de membresía fallidos](https://skinclub.io/docs/es/memberships/failed-membership-payments)