# Klarna en el pago: cuándo aparece

> Klarna solo se ofrece en el pago cuando Stripe lo indica como activo para su clínica.

- URL: https://skinclub.io/docs/es/payments/klarna-at-checkout
- Language: es
- Collection: Pagos
- Last updated: 2026-11-01

Klarna no es ni una cuenta ni una integración aparte. SkinClub lo solicita automáticamente en el mismo proceso de Stripe que «Conectar Stripe», y es Stripe quien decide activarlo. No hay ningún interruptor de Klarna que activar en SkinClub.

## Comprobar su estado

Abra **Ventas > Pagos > Configuración de Stripe** y mire la línea **Klarna**:

- **Elegible**: Stripe indica que Klarna está activo para este centro. La tarjeta **Klarna está activo en este centro** lo confirma.
- **No verificado**: Klarna no se ofrece. La tarjeta **Klarna aún no está disponible** muestra **Qué hacer ahora**. Sus pacientes pueden seguir pagando con tarjeta.

![Pestaña Configuración de Stripe: Stripe Connect listo, cobros, transferencias y Klarna](https://admin.skinclub.io/help-media/es/stripe-settings.webp)

## Lo que ve el paciente

Cuando Klarna está activo, la cesta de la app indica **Tarjeta o Klarna** como métodos de pago, y la página de pago de Stripe ofrece Klarna junto a la tarjeta. Si no, la cesta indica solo **Tarjeta**.

## Si el estado es No verificado

1. Haga clic en **Continuar configuración de Stripe** (o **Gestionar detalles de Stripe**) y termine los pasos que pida Stripe: datos de la empresa, cuenta bancaria, identidad.
2. Vuelva y haga clic en **Actualizar estado**.
3. Si Klarna sigue en **No verificado** aunque Stripe indique que todo está completo, contacte con el soporte de Stripe. Solo Stripe decide la aprobación de Klarna.

## Qué esperar

- Como indica la tarjeta **Por qué conectar Stripe**, una vez que Stripe activa Klarna, su clínica cobra el importe completo por adelantado cuando un paciente paga a plazos.
- La disponibilidad puede variar según el país de su clínica, su categoría de actividad, el país del paciente, la moneda y la transacción. Stripe tiene la última palabra, incluso cuando el estado indica **Elegible**.
- Las opciones de pago y las condiciones que ve el paciente con Klarna vienen de Klarna a través de Stripe, no de SkinClub.
- Esto se aplica a las compras puntuales de tratamientos y productos. Klarna no está disponible para las membresías.

## Límites

SkinClub no modifica una decisión de Klarna y no puede activarlo por sí mismo.

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