# Terminbuchung nach einem Kauf

> Nach dem Kauf einer Behandlung werden Patienten zu Ihrem Buchungstool, zu WhatsApp oder ans Telefon weitergeleitet. SkinClub bucht nicht für Sie.

- URL: https://skinclub.io/docs/de/reception-daily/booking-handoff-after-purchase
- Language: de
- Collection: Empfang und Alltag
- Last updated: 2026-11-01

SkinClub führt Ihren Kalender nicht. Nach einem Kauf leitet die App Patienten auf den Weg weiter, über den Sie Termine vergeben.

## Was Patienten sehen

In der App hat unter **Profil > Meine Behandlungen** jede gekaufte Behandlung eine Buchungsaktion. Je nach Einrichtung:

- öffnet sie die Seite Ihres Buchungstools (**Externer Link**);
- öffnet sie eine WhatsApp-Nachricht an die Klinik, mit bereits eingetragenem Behandlungsnamen (**WhatsApp**);
- bietet sie an, die Klinik anzurufen (**Teamprüfung**);
- zeigt sie keine Terminaktion, wenn Sie für diese Behandlung **Keine Termine anbieten** gewählt haben.

Fehlen der Link oder die WhatsApp-Nummer, bietet die App stattdessen an, die Klinik anzurufen. Ohne Telefonnummer der Klinik erscheint keine Aktion.

## Einrichten

1. Öffnen Sie **Patienten-App > Erscheinungsbild**, Tab **Marke und Einstellungen**, Karte **Patientenbuchung**.
2. Wählen Sie **Externer Link**, **WhatsApp** oder **Teamprüfung**. Für einen externen Link füllen Sie **Buchungsanbieter** und **URL der Buchungsseite** aus. Für WhatsApp füllen Sie **WhatsApp-Nummer** und **WhatsApp-Nachricht** aus; `{product}` fügt den Behandlungsnamen ein.
3. Speichern Sie. Siehe auch „Klinikprofil und Buchungslink einrichten“.
4. Für eine Behandlung mit einem anderen Ziel öffnen Sie sie unter **Patienten-App > Katalog**, Tab **Buchung**, und wählen **Einen spezifischen Link verwenden** oder **Keine Termine anbieten**.

> **Hinweis:** Inhaber und Administratoren können diese Einstellungen speichern, Gruppenadministratoren für die Kliniken ihrer Gruppe.

![Karte Patientenbuchung: externer Link, WhatsApp oder Teamprüfung](https://admin.skinclub.io/help-media/de/patient-booking.webp)

## Am Empfang

In der Seitenleiste öffnet unter **Heute** der Link **Terminkalender** Ihr Buchungstool in einem neuen Tab: die Team-Anmeldung des Tools, wenn SkinClub sie kennt, andernfalls Ihre Buchungsseite. Solange kein externer Link eingestellt ist, lautet er **Buchungstool verbinden** und öffnet die Karte **Patientenbuchung**.

Wenn Patienten mit einem QR-Code kommen, folgen Sie „Patienten-QR scannen und Sitzungen einlösen“.

## Grenzen

- Die Buchungsaktion erscheint bei gekauften Behandlungen und auf der Bestellbestätigung (**Termin wählen**). Die Seite einer Behandlung mit Preis zeigt vor dem Kauf keine Buchungsschaltfläche; eine Behandlung ohne Preis oder mit Preis 0 zeigt Ihre Buchungsaktion anstelle von „In den Warenkorb“.
- SkinClub liest weder Verfügbarkeiten noch Termine aus Ihrem Buchungstool.
- Die App zeigt keinen anstehenden Termin: Ihr Buchungstool oder Ihr Team bleibt die maßgebliche Quelle.

## Verwandte Artikel

- [Klinikprofil und Buchungslink einrichten](https://skinclub.io/docs/de/getting-started/clinic-profile-and-booking-link)
- [Patienten-QR scannen und Sitzungen einlösen](https://skinclub.io/docs/de/reception-daily/scan-patient-qr)